新人薬剤師が持っておくべき心構えとは?先輩薬剤師たいきちより。

新人薬剤師が持っておくべき心構えとは?先輩薬剤師たいきちより。

 

こんにちは。たいきちです。

 

長い学生生活を終えて、国家試験に合格し、一段落したのもつかの間です。

 

あっという間に社会人生活が始まってしまいましたね。

 

君は新人薬剤師としてのスタートに、不安や迷いを感じていることでしょう。

 

この道を選んで本当に正解だったのだろうか?

 

製薬会社やCROなど、他の選択もあったのではないだろうか?

 

この仕事でうまくやっていけるのだろうか?

 

どんな目標を持てばよいだろうか?

 

モチベーションは続くのだろうか?

 

悩みが尽きないことでしょう。

 

たいきちもそうでした。

 

でも、安心してください。

 

今は違いますよ。この仕事を選んで本当に良かったと思っています。

 

悩みや迷いはありません。

 

この記事では、新人の君がたいきちのように薬剤師として自信をつけてゆくにはどうすればよいかを伝えたいと思います。

 

そのためには、まずどんなことを考え、どんなことに気をつければよいか。

たいきちの経験をもとに解説します。

 

実践するとこのようないいことが待っていますよ。

 

  • 周りから期待され、褒められるようになる。
  • 後輩から頼られたり、すごいと言われるようになる。
  • 自分の知識と話術によって、患者さんが納得する。
  • 想像もつかなかった面白い仲間、尊敬できる上司に出会える。

 

ぜひ読んでみてください。

 

新人薬剤師はどんなことに気をつければよいか

 

謙虚な姿勢を貫く

 

一年目だと、周りの薬剤師からいろいろなことを教えてもらったり、指摘されたり機会が多いでしょう。

 

ときには気をつけてと注意されたり、怒られてしまうこともあります。

 

君は国家試験に受かったばかりで、薬の知識に関しては少し自信があるかもしれませんね。

 

また、研修で仕事内容のイメージがすでにつかめているかもしれません。

 

しかも、職場には4年制のパートのおばちゃんなんかがいて、ぶっちゃけ自分の方が実力は上だよな、と思ってしまうこともあるでしょう。

 

でも、そのような態度は絶対に表に出さないようにしましょう。

 

周りから何かを教わったときは、

 

  • 「ありがとうございます。」
  • 「わかりました。」
  • 「次から気をつけます。」

 

などの素直で謙虚な姿勢を示すようにしたほうが良いです。

 

たとえもう知っていることであっても、

 

  • 「知ってます。」
  • 「わかっています。」

 

といった言葉を使うと、マイナスなのでやめたほうがいいでしょう。

 

自分がまだ新人で、知らないこともたくさんある以上、せっかく教えてくれた人が嫌な気持ちになるような返事の仕方は避けましょう。

 

たとえ注意されたことが嫌だったとしても、はじめは自分が我慢するべきでしょう。

 

逆に、「ありがとう」という感謝の言葉をつたえることはとても重要です。

 

なぜなら、周りの薬剤師たちは、君が成長できるよう、君のためにあえて伝えてくれているからです。

 

本当は忙しい時に、他人のために自分の時間を使いたくはないし、嫌味なことをかわいい一年目に言いたくは無いのが本当の気持ちです。

 

それでもあえて言ってくれているということをよく理解した上で、教えてくれたことに対して、いつも「ありがとうございます。」という感謝の言葉を伝えるようにした方がよいでしょう。

 

そうすると、教えたかいがあったと相手が勝手に気分を良くしてくれたり、君のことをかわいらしく思ってくれるようになるのです。

 

新人のうちは、周りからかわいがってもらったほうが絶対に得ですね。

 

謙虚な姿勢で真面目さを演出しつつ、おばちゃんたちからかわいがられるようになりましょう。

 

患者から何かを指摘された場合も同様です。

 

その言葉を謙虚に受け入れて、

 

  • 「申し訳ありませんでした。」
  • 「ご指摘いただいてありがとうございます。」
  • 「次から気をつけるようにしたいと思います。」

 

と素直な感じを演出したほうが良いでしょう。

 

中には気難しい人やクレーマーっぽい人もいるかもしれません。

 

それでも患者のせいにしてはいけません。

 

自分自身の対応スキルやコミュニケーション能力に不足があると考えたほうが良いでしょう。

 

その方がのちのち自分自身の成長につながるからです。

 

なんでもすぐに患者のせいにすると周りの人にも悪い印象を与えてしまいます。

 

自分自身の未熟さを受け入れてつつ、先輩や患者のことを敬う気持ちを忘れないようにしましょう。

 

今できることを一生懸命やる

 

一年目の君がすべての仕事を完璧にこなすのは無理でしょう。

 

たくさんの薬が処方されている患者の処方監査に時間がかかってしまったり、薬の在庫を考えるのが難しかったり、服薬指導でどんなことを話せばよいかわからなくなってしまったり、、。

 

上手くいかないこともたくさんあるでしょう。

 

でも、それでいいのです。

 

この仕事は失敗が許されない仕事です。

 

しかし同時に、挑戦と失敗を繰り返さなければ成長はありえません。

 

そのジレンマの中で一生懸命やり続けることに意味があります。

 

上手くいかなかったときは、問題を棚上げにせず、次に同じ場面に遭遇したらどういう行動をとるかを具体的にイメージしておくようにしましょう。

 

忘れないようメモに書いておくこともおすすめします。

 

そしていざその時が来たら、率先して自分から前に出て再チャレンジするようにしましょう。

 

これを繰り返してゆけば、だんだんと自信がついてくるようになります。

 

失敗をおそれていたら何もできないままですね。

 

新人だからという言い訳のきく間に、たくさん挑戦しておくことが大切です。

 

見様見真似でもまずはやってみて、やりながら意味を考える

 

はじめはピッキングや簡単な薬の調剤しかできることがないかもしれません。

 

でも、実際は、

 

  • 薬の検品・納品
  • 整理整頓・定位置管理
  • 発注
  • 不足薬の対応
  • 輪ゴムや薬袋などの備品補充
  • ゴミ捨て
  • 棚卸
  • 市販薬の案内
  • 電話対応 など

 

やるべきことは無数にあります。

 

ひとりひとりがフルで動かないと終わらない量ですね。

 

やることがないと感じてしまうのは、やるべきことを知らないからでしょう。

 

そうならないために、まずは見様見真似で先輩たちの動きをそのまま真似して手伝ってみましょう。

 

意味がわからなくても、手を動かすだけで周りが助かる仕事も山ほどあります。

 

そしてやりながら質問してみましょう。

 

  • 「これはどうすればよいですか?」
  • 「これはなんのために必要なのですか?」

 

知らないままで放置しておくより、早めに訊いて身につけてしまったほうが後が楽です。

 

真面目で一生懸命な姿勢をアピールできるのもポイントが高いです。

 

メモを取る癖をつけ、一回で覚える努力をする

 

先輩方は忙しい仕事の合間に、時間を削って君にものを教えてくれています。

このことをいつも忘れずにいましょう。

 

君が思っている以上にみんなは気を使いながら教えてくれています。

 

たとえ知っていると思ったことでも、わかった気にならずに素直に聞くようにしましょう。

 

メモを取っている姿勢を見せるようにすると好印象です。

 

また、とったメモは家でまとめて、見やすくしておくとよいですね。

 

一度教わったことは二回目には自力でできるようにしておくことを目標にしてみましょう。

 

何度も同じことを教わるのは失礼だと考えましょう。

 

また、直接教わらなくてもマニュアルをしっかり読めばわかるはずの仕事もたくさんあります。

 

質問の前には、それがマニュアルに書いてあることかどうかも意識するにしましょう。

 

マニュアルに書いてあることはいちいち質問せずに、自己学習してほしいのが先輩方の本音です。

 

隙間時間に読み進めてゆきましょう。

 

メモやマニュアルに書いてあることは、頭の中でイメージトレーニングをしておくとよいです。

 

ただし、もしわからなくなってしまった場合は、知ったかぶりをしてごまかしたりせずに、正直に言ってもう一度教えてもらいましょう。

 

あいさつをしっかりする

 

あいさつをしないでいると、人間関係がハードモードになることがあります。

 

逆に言うと、あいさつを毎日しっかりしているだけで、自然と周りの人たちと仲良くなれるでしょう。

 

  • 「おはようございます。」
  • 「お疲れさまでした。」

 

と毎日言えるようになりましょう。

 

また、たいきちがおすすめするのは、帰り際に言うワンポイントのもう一言です。

 

  • 「明日もまた一生懸命頑張ります。」
  • 「すこしでも上達できるように、これからも頑張ります。」
  • 「今日はミスをしてしまって申し訳ありませんでした。また復習して同じ事のないように気をつけます。」

 

など、未来の自分をイメージさせるような、期待させるような言葉を付け加えると好印象です。

 

これは新人に限らず何歳になっても使えるし、言うだけならただですからね。

 

是非真似をしてみてください。

 

みんなが君を見る目も変わるはずですよ。

 

仲間をたくさん作る

 

これがもっとも重要かもしれません。

 

同じ店でいつも決まったメンバーで過ごしていると、自分と同じ立場の人が居ないせいで孤独を感じてしまうことがあるでしょう。

 

でも、安心してください。

 

少し視野を広げてみれば、自分と同じことを考えている人、同じ悩みを抱えている人は山ほどいます。

 

そんな彼らと仲間になっておいたほうが圧倒的に得でしょう。

 

  • 近隣店舗の同期
  • 集合研修で出会った仲間
  • 大学の同級生・先輩
  • 会ったことことのないSNS上の仲間

 

などと連絡をとって、いつでも相談できるようにしてゆきましょう。

 

自分と同じ気持ちを共有できる仲間を、一人でも多く増やしておくことを強くおすすめします。

 

まとめ

 

まずはこの記事を信じて実践してみてください。

 

一年後にはだいぶ成長しているはずです。

 

そしたら次はひとつ下の後輩に、これまでの経験から学んだことを教えてあげましょう。

 

一年目の気持ちが一番わかるのは二年目の薬剤師です。

 

まずは一年後の後輩に教えられることを目標にして頑張ると良いでしょう。

 

そうして頑張ってゆくと、数年後は管理薬剤師に選ばれるかもしれませんね。

 

そしたらまた、新たなステージが始まります。

 

もし管理薬剤師の心構えについて知っておきたい人はこちらの記事も参考にしてみてください。

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では、頑張ってください。たいきちより。